LE NOSTRE CONDIZIONI DI VENDITA

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RESI & CAMBI

1) Reso di prodotti non conformi

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Hai il diritto di restituire i prodotti difettosi o non conformi. Dal momento in cui hai ricevuto la merce dal corriere, hai 14 giorni solari di tempo per informarci del difetto o della non conformità e per restituire il prodotto.

Se restituisci il prodotto perché è difettoso o perchè non conforme, provvederemo alla riparazione a nostre spese: nel caso essa sia troppo onerosa o con tempi di attesa molto lunghi,  sostituiremo il prodotto, con altro avente le medesime caratteristiche e lo stesso prezzo.

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Quanto scritto in precedenza non pregiudica i tuoi diritti in qualità di consumatore, in base alla legge in vigore sulla tutela del consumatore.

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2) Restituzione dei prodotti per qualsiasi motivo (Diritto di recesso)

 

Se non sei soddisfatto dei prodotti acquistati, indipendentemente dal motivo, hai a disposizione 14 giorni solari dalla data di acquisto per restituire il prodotto senza alcuna spiegazione. Puoi restituire il prodotto acquistato a condizione che:

•  Il prodotto non sia stato lavato né usato in alcun modo (tranne la normale usura dovuta alla verifica e alla prova del prodotto).

•  Il prodotto sia integro (due elementi che formano una coppia devono essere restituiti insieme)

•  Il prodotto sia esente da difetti (macchie, tagli, abrasioni e qualsiasi tipo di modifica rispetto all'originale).

•  Tu sia disposto a sostenere le spese di spedizione per il rientro del prodotto.

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Una volta ricevuto il prodotto che hai restituito, provvederemo a un accurato controllo e successivamente all'emissione di un BUONO del valore del tuo acquisto (che potrai perfezionare anche su altri prodotti, di pari valore o superiore). 

In tutti i casi le spese di spedizione sono SEMPRE a tuo carico.

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3) Cambi di prodotti

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Valgono le stesse regole del punto 2, Il cambio può essere effettuato UNA SOLA VOLTA, con spese di rientro e rispedizione sempre a tuo carico.

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